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武昌开展“社保服务进万家”活动 大数据“感知”需求 老年人:养老更有尊严博亚体育

2023-10-27
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  “我刚从外地回来,目前是灵活就业,请问我的社保该怎么交?”杨先生拿着工作人员递上的宣传手册,仔细询问,工作人员对照条款详细讲解,让他了解到不少社保相关知识。

  10月23日,家住武昌区街道保望堤社区的居民杨先生了解有关社保政策后,决定在个人窗口缴纳社保。得知为缓解灵活就业人员压力,有关部门推出灵活就业社会保险补贴政策,他说,“这是一件大好事。”

  当天,湖北省社保中心、武昌社保处组织党员干部到对口下沉联系的保望堤社区开展“社保服务进万家”政策宣讲活动,广泛深入宣传社会保险政策和便民服务举措。同时,还为居民提供理发、缝补等便民服务。

  “我在企业干了几年后自己出来做,现在该怎么办理退休?”“我们小微企业吸纳大学毕业生就业,是否有相关补贴政策?”……在政策宣讲现场,不少市民前来咨询与自己息息相关的社保问题,工作人员就群众关心的参保缴费、待遇领取、资格认证等问题耐心解答。

  武昌社保处有关负责人说,“社保服务进万家”活动深入街道社区,向居民群众及企业普及社会保险政策,提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。针对小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群,武昌区开展有针对性的参保扩面宣传,推动参保覆盖面持续扩大。此外,还通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验,展示社保工作中便民服务特色亮点,推动解决群众办事堵点难点,打造社保服务品牌。

  同时,人社部门组织开展“社保体验日”活动,邀请参保企业、灵活就业人员、税务、银行合作伙博亚体育伴等社会各界代表,走进社保经办机构、电话咨询服务中心、社银合作网点参观体验社保服务,近距离了解服务窗口背后的工作。

  近年来,武昌社保处推出了一系列创新特色工作,得到市民群众的好评。如依托社银合作机构、基层服务平台自助服务终端等延伸网点,推出“就近办”“网上办”“多点办”服务;依托社保数字化转型、智能化应用,向待参保、中断缴费符合待遇申领等人员推行的权益提醒服务;针对老年人、残疾人等特殊群体和不熟悉网络操作的办事人员,推出了帮办代办、引导教办、上门服务等。

  社会保障体系是人民生活的安全网和社会运行的稳定器,湖北省社保中心有关负责人说,近年来,各级人社部门以健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系为目标,积极稳妥推进社保制度改革,深入实施全民参保计划,稳步提升社保待遇水平,确保按时足额发放,不断提高社保公共服务水平,织密、扎牢、建优社会保障安全网。

  武昌区政府工作报告指出,要推动幸福武昌提档升级,夯实民生保障基础,加大保障力度,持续扩大社保覆盖面。武昌区社保处有关负责人介绍,武昌区正稳步推进“三保”新增扩面工作,将进一步优化服务,让参保市民在家门口就可以办理社会保险业务,提升社会保险经办服务效能博亚体育,拓展服务渠道,增强参保群众的体验感、获得感、幸福感。

  极目新闻记者从宣讲活动现场获悉,随着大数据赋能社会治理的智慧创新场景越来越多,人工智能等现代科技已经开始运用于社会治理实践,老年人的社保认证也可以不跑现场了。

  武昌社保处有关负责人介绍,如何在保障老年人按时足额领取养老金,维护社保基金安全的同时,又尽量减少群众的麻烦?“我们紧紧抓住涉及群众关切的这一难题,用心用情把社保待遇资格认证这件事办好、办实。”

  据介绍,过去博亚体育,为了办社保待遇资格认证,不少老人有过这样的经历:每年都要到社区或政务服务中心等“露个脸”,如不便出行,有时还要举着当天的报纸拍照“验证”,这样的认证方式,让不少老人心生抵触。

  为解决这一问题,人社部门以大数据分析为基础,通过整合海量数据603138),集成民政、卫健、医保、公安等部门数据信息,进而确认老人是否具备待遇领取资格,此举大大减轻了老年人的负担,越来越多的老年人享受到“零跑腿、零感知、零打扰”的退休养老金“免申即享”新体验。

  “将大数据的技术支撑,与网格员敲门行动结合,用数据感知需求,将服务送到家。”保望堤社区书记张慧说,比如,如果老人最近到社区卫生服务中心就诊了,那么通过大数据整合分析大数据,我们就掌握了其这一信息,老人也就无需再单独跑腿去现场年审了,不少老年人反馈:这一细致服务让他们生活更加方便、养老更有尊严。

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