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博亚体育大数据助力消费常态化风险规避天天都可以是“315”?

2024-03-18
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  中新经纬3月18日电 没有耀眼的明星、华丽的布景以及精彩的表演,中央电视台每年的“3·15”晚会都能获得广泛关注。凭借对为消费者发声、为市场立规初心的坚持,这场晚会早已不止于一场消费者的年度盛典,更高的层面上,它已发展为消费者维护自身权益的重要平台、社会诚信体系建设的重要载体。

  发端于1991年央视一档以揭露假冒伪劣商品为主题的晚会,“3·15”晚会在经历了最初的曝光问题、警示风险,之后的倡导绿色消费、推动可持续发展等议题后,在今年迎来了“共筑诚信 共享安全”的主题,具体关注食品安全、消防安全、金融安全及信息安全等领域。

  说到诚信,“3·15”晚会可以说在诞生之初就已经蕴含了这样的基因。纵览晚会历年来揭露的一个个黑心商家、一次次假冒伪劣事件,往往都涉及消费者最为关心的领域,如诚信服务、虚假宣传等。因此对于经营者而言,每一年的“3·15”都是对企业诚信经营的一次严格检验。

  一方面,央视“3·15”晚会通过曝光不诚信经营行为,警示企业遵守法律法规,重视消费者权益,从而推动整个市场向诚信经营的方向发展。

  去年的“3·15”晚会曾曝光多位主播通过短视频平台直播做局欺骗老年人,上演苦情戏直播“局中局”。其中,和和工作室与利哥供应链被点名。天眼查天眼风险信息显示,被315晚会曝光后,和和工作室关联公司兰山区和和网络文化传媒工作室已于去年4月注销;利哥供应链关联公司利哥(临沂)商贸有限公司已于去年9月注销。

  另一方面,它向消费者提供了一个使他们敢于发声、敢于维权的渠道,有助于引导消费者增强对自身权益的保护意识。

  中国消费者协会根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉约为132.85万件,同比增长15.33%;解决了112.74万件,投诉解决率达84.87%。这背后,不是所有的侵权行为都会被揭露追究,也还有超过15%的空间可以进一步深化解决消费者申诉。

  需要明确的是,先要“共筑诚信”,才能“共享安全”。守诚信以促高质量发展这件大事,绝不是一蹴而就的;更不是仅凭一方就能实现的,除了政府及有关部门、相关社会力量外,还需要消费者自身的协同参与。并且,“天天都是315”维权常态化实现的前提是,消费者首先要有消费者权益保护意识,其次与其他各方都得有防范风险的意识。

  在这个信息爆炸的时代,信息技术和大数据手段不仅拓宽了人们的信息获取渠道,还提高了风险预警和识别的精准度,为消费者的权益保护提供了坚实保障,正成为大家防范风险的重要武器。

  中国领先的商业查询平台天眼查,可谓是“重要武器”的代表。作为首批获得央行备案企业征信资质的公司,天眼查始终坚持采用公开数据信息,通过先进的数据科学和自然语言处理能力,构建中国商业世界的数字孪生体系。历经多年深耕,平台目前已收录全国3.4亿、全球6.4亿社会实体,1000多种商查信息维度实时更新。

  在产品功能方面博亚体育,除了上文提及的“天眼风险”,还拥有财产线索、深度风险、关联企业、司法案件、企业查询、信用查询、知识产权查询等近百项增值服务,可以实现从洞察风险到预警风险的全方位把控;并针对个人、企业大数据、政府的需求,提供个性化的解决方案。

  在“网络借贷中礼品卡有猫腻”乱象事件中,央视“3·15”晚会曝光同程金融App礼品卡套路借4万多元只能到手2万多元博亚体育。通过天眼查搜索同程金融关联的一家小额贷公司“广州市萤火虫有限责任公司”,司法案件显示该公司涉及多起法律诉讼纠纷,案由多为小额借款合同纠纷、金融借款合同纠纷博亚体育。

  今年“3·15”晚会曝光了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋平台“把客户当成猎物”,利用焦虑收割消费者。优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例成为噱头。若是事先在天眼查查询珍爱网便很容易发现,根据天眼深度风险信息,深圳博亚体育市珍爱网信息技术有限公司曾多次因服务合同纠纷被起诉。2022年年报信息显示,该公司0人参保。

  近年来接连发生的几起重大火灾事件,给人民群众的生命财产安全带来了沉重打击。警钟敲响之下,人们给予了消防类产品更多的关注。然而现实中,仍有不合格的产品通过黑产业链流入消费市场,埋下了巨大的安全隐患。

  今年“3·15”晚会曝光了假防火玻璃黑产业链,生产、检验资质、抽检均造假。天眼查专业版数据显示,我国目前有2480家防火玻璃相关企业。天眼风险信息显示,从事防火玻璃相关的业务企业中,27.28%的相关企业曾出现法律诉讼,4.18%的相关企业曾出现经营异常,7.83%的相关企业曾出现行政处罚。

  “3·15”晚会“照”出了不良商家的真面目,天眼查平台则是盘根博亚体育错节证据链的显示器。通过汇集海量企业信息,天眼查为消费者描绘了一个清晰、全面的企业画像,可以帮助消费者在日常面对的复杂商业环境中做出明智、谨慎的选择,更好地保护自身权益。

  与此同时,我们还应该意识到,维护消费者权益的道路,还有很长一段要走。从2014年消费取代投资成为拉动中国经济增长的首要因素开始,国民整体消费水平与需求快速提升。这是市场发展的机遇,但换个角度,这对于维护良好市场环境来说,也可能会转化成阻力与风险。

  有研究认为,在数字经济和社会信用体系建设深入的背景下,商业查询的价值已经从最初的工具价值向服务价值、经济价值和社会价值延展。

  这也许就是天眼查未来追求的价值所在。在“公平看清世界”的愿景下,往微观说,如上文提及的帮助消费者辨别风险企业、为诚信经营加码;置于更宏观的层面,天眼查则锚定为数字中国、数字经济的高质量发展贡献力量的努力。(中新经纬APP)

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